Dịch vụ miễn cước ở người gọi 1888 là dịch vụ cho phép người gọi thực hiện cuộc gọi miễn phí tới nhiều đích khác nhau thông qua một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc. Cước phí của cuộc gọi sẽ được tính cho thuê bao đăng ký dịch vụ 1888 . Dịch vụ 1888 rất thích hợp cho các doanh nghiệp trong công tác hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.
Lợi ích của dịch vụ:
• Đối với người thực hiện cuộc gọi đến số dịch vụ 1888 :
o Sẽ không phải trả tiền cước cho cuộc gọi.
o Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào mà chỉ cần nhớ một số dịch vụ duy nhất.
• Ðối với chủ số dịch vụ 1888 :
o Khuyến khích khách hàng gọi tới doanh nghiệp (trung tâm) để chăm sóc khách hàng sau bán hàng và hỗ trợ, giới thiệu sản phẩm
o Dễ dàng quảng bá với một số dịch vụ thống nhất trên toàn quốc.
o Không cần thay đổi các số điện thoại đang có.
Phương thức tính cước:
Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp muốn sử dụng dịch vụ 1800 để hỗ trợ và chăm sóc khách hàng khi sử dụng dịch vụ khách hàng phải trả cước cài đặt và cước sử dụng dịch vụ hàng tháng trong đó:
• Cước cài đặt được thanh toán 1 lần khi kích hoạt
• Cước sử dụng dịch vụ hàng tháng: chủ thuê bao 1888 hàng tháng phải trả cước khi nhận cuộc gọi đến với mức cước thông tin theo nhà nước qui định.
Khách hàng là người thực hiện cuộc gọi đến số dịch vụ 1888 thì khách hàng không phải trả tiền cho cuộc gọi này, cước phí của cuộc gọi đã được tính cho chủ số thuê bao 1888 .
Bản quyền TIS
0 nhận xét:
Speak up your mind
Tell us what you're thinking... !